Richiesta info su "oneri di sistema" nelle bollette di gas e luce

Salve, prima di mandare reclamo scritto allo "sportello per il consumatore" dell'AEEG, chiedo a voi se è corretto avere un addebito nelle ultime bollette di luce (sia di Enel che di Acea) per "oneri di sistema" pari quasi a un terzo dell'importo complessivo delle bollette. Questa nuova voce è stata inserita dalla stessa AEEG dal 01/01/2016 con la bolletta 2.0; nelle prime bollette del 2016, l'importo era di pochi euro, ora invece è aumentato in modo esponenziale e, soprattutto non si capisce come viene fatto il calcolo di questi oneri. Inoltre, ho visto sul sito dell'AEEG che questi oneri vanno a coprire, fra l'altro, bonus sociale, ricerca e sviluppo dei fornitori di energia elettrica. Mi domando: "ma è normale che questi costi li dobbiamo pagare noi in bolletta? e prima della bolletta 2.0, chi li pagava?", senza contare che già normalmente l'importo delle bollette è relativamente alto e poi, per fortuna che nel 2017 l'importo delle bollette di luce e gas sarebbe sceso, io e altre persone di mia conoscenza abbiamo invece rilevato un notevole incremento. Ringraziando per l'attenzione, invio cordiali saluti.
Alessia, da Roma (RM)