Richiesta formulazione fattura ENI

Buongiorno,
siamo stati contattati dalla società di recupero crediti http://csc.it/ per conto di ENI.
Il 31/12/2010 abbiamo cessato l'attività presso cui risultava il servizio di ENI e dal 01/01/2011 è presente un'altra attività ma non abbiamo mai ricevuto nessuna fattura di chiusura o conguaglio fino a un paio di settimane fa per cui via email mi è stata inviata. La fattura era stata emessa solo il 30/04/2015, 5 anni dopo la chiusura dell'attività (questo il dettaglio in fattura
http://prntscr.com/a29ike )
La fattura è stata calcolata fino al 30/09/2011 e ciò è errato in quanto sono state mischiati i consumi delle due attività.
Ci era stato inizialmente richiesto di pagare la fattura e poi chiedere al titolare dell'attività attuale la sua parte ma mi sono ovviamente rifiutato perchè il recupero crediti sono loro, non noi e pretendo un giusto calcolo della fattura sui nostri consumi.
Inoltre sono presenti molti interessi di mora ma senza specificare il periodo a cui si riferiscono. Siccome è un problema di ENI aver inviato dopo 5 anni la fattura, voglio che venga calcolato l'importo corretto anche sugli interessi in quanto non vorrei avessero addebitato a noi un loro errore.
Mi è stato inviato un modulo da compilare per richiedere il calcolo della fattura corretta (in allegato) e vorrei sapere se:
1. Hanno ancora diritto a richiederci questo pagamento dopo tutto questo tempo dalla cessazione dell'attività?
2. Se hanno diritto al pagamento, sono corrette le mie rimostranze, richiedendo l'esatto calcolo sui nostri consumi (ho la lettura di chiusura) e ricalcolo anche degli interessi di mora?
3. C'è qualcos'altro a cui abbiamo diritto di appellarci visto il loro ritardo o ci sono altre richieste che dobbiamo fare nel modulo di reclamo?
Grazie in anticipo,
Cordiali saluti
Fabio, da Orbassano (TO)