Ricezione sms indesiderati "crazy news"

Ho un abbonamento telefonico con la wind, l'ultima fattura prevede 36 euro di servizi a sovrapprezzo che il call center mi ha detto essere dovuti all'attivazione di un servizio di ricezione sms da parte di "crazy news" dell'agenzia NOATEL, al costo di un euro a sms. Ovviamente io non ho mai attivato un servizio del genere, ho fatto disattivare dalla wind l'invio ma non so come tutelarmi ancora. Vorrei inoltre sapere se è possibile il rimborso.
Grazie
Belinda, da Campi Bisenzio (FI)