Cara ADUC
Ricevuta diffida da Girada srls per esercizio del diritto di recesso
Domanda
3 luglio 2018
Buongiorno,
ho ricevuto una lettera di diffida e risarcimento danni da parte di Girada srls per aver acquistare alcuni prodotti e chiesto successivamente (dopo alcuni mesi) il rimborso entro i 14 giorni come da loro contratto. Ho letto sul vostro sito una segnalazione identica alla mia, chiedo il vostro supporto per risolvere la questione.
Grazie anticipatamente
Saluti
Roberto (MI)
ho ricevuto una lettera di diffida e risarcimento danni da parte di Girada srls per aver acquistare alcuni prodotti e chiesto successivamente (dopo alcuni mesi) il rimborso entro i 14 giorni come da loro contratto. Ho letto sul vostro sito una segnalazione identica alla mia, chiedo il vostro supporto per risolvere la questione.
Grazie anticipatamente
Saluti
Roberto (MI)
Risposta ADUC
la ringraziamo della sua segnalazione, la seconda che ci arriva. Chiediamo anche a lei cortesemente di inviarci copia della lettera ricevuta, dell'ordine fatto, della lettera di recesso che ha inviato e quant'altro ritenga utile. Vorremmo denunciare la pratica all'Antitrust.
Per quanto concerne la sua situazione, anche a lei suggeriamo di farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html.
Le chiediamo infine, come immaginerà, di tenerci informati sull'evoluzione della vicenda.
Per quanto concerne la sua situazione, anche a lei suggeriamo di farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e fare una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html.
Le chiediamo infine, come immaginerà, di tenerci informati sull'evoluzione della vicenda.
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