Cara ADUC
ricalcolo tariffario
Domanda
24 luglio 2018
Ho appena ricevuto una bolletta di HERA relativa alla fornitura di energia elettrica dal 01.06.2018 al 30.06.2018 alla Falegnameria di famiglia (utenza non domestica) e tra le altre voci trovo € 140,00 di
ricalcolo consumi già fatturati dal 01.01.2018 al 31.05.2018 a seguito di Ricalcolo tariffario per 672,00 kWh. Ho chiesto ad un operatore del call-center e mi ha detto che il ricalcolo è stato fatto nel rispetto della delibera n.481 dell'ARERA. IL quesito che vorrei sottoporvi è " fermo restando l'esistenza della delibera di cui sopra può una compagnia fare un adeguamento tariffario
retroattivo? Grazie in anticipo per la disponibilità
Sara, dalla provincia di AQ
Sara, dalla provincia di AQ
Risposta ADUC
è sicuro che si tratti di un "adeguamento tariffario", quanto piuttosto di conguaglio delle letture reali di periodo comunicate al venditore dal distributore locale di energia? Nel primo caso il venditore deve tempestivamente comunicarne le motivazioni; nel secondo la circostanza è ricorrente e perfettamente legittima.
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