Cara ADUC
ricalcolo bollette dal 2015 dopo recesso
Domanda
4 gennaio 2019
sono appena passato a iren da enelenergia la quale a chiusura mi manda 2 bollette una di solo ricalcolo 2015/16 di 41 euro, l'altra di ricalcolo 2016/18 di 152 euro compresi ultimi consumi. non capisco tutti questi ricalcoli ora che sono uscito. Vendetta? vorrei bloccare la rid bancaria e non pagare x arrivare ad un accordo x pagare solo il dovuto. cosa può succedere e posso affidarmi a voi? cosa devo fare? grazie
Gianpaolo, dalla provincia di VC
Gianpaolo, dalla provincia di VC
Risposta ADUC
per contestare dovrebbe leggere attentamente le voci per capire il ricalcolo in base alla tariffa. Per precauzione può essere utile bloccare la rid bancaria; per ottenere il servizio di assistenza richiesto, ci indichi il servizio che le interessa, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
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