Retta casa di riposo durante ricovero ospedaliero

Gentile Aduc di recente da cinque mesi ho dovuto ricoverare mio zio disabile completamente e allettato presso una casa di riposo pagando retta giornaliera, poi essendosi aggravato abbiamo dovuto fare un ricovero ospedaliero, e in questo momento dato la disdetta. A nostra sorpresa la casa di ricovero ha detto che dobbiamo comunque pagare la retta giornaliera scontata del 20 per cento nonostante mio zio non fosse presente in struttura e quindi non beneficiasse delle loro cure, sostenendo che era scritto nel contratto da noi firmato. Le chiedevo, è possibile e legale che la struttura adotti questo sistema a mio parere ingiusto in quanto se sei presente paghi se non lo sei paghi, e poi lo sconto è irrisorio, il 20 per cento, lei cosa ne dice?
cordiali saluti
Silvana, da San Giovanni In Persiceto (BO)