Cara ADUC
Restituzione decoder Sky
Domanda
11 ottobre 2013
Gentilissimi collaboratori ADUC, vorrei sottoporVi un quesito.
A luglio 2009 ho stipulato un contratto con Sky della durata di un anno. Poi, causa mio trasloco, ho disdetto il contratto anzitempo pagando la penale prevista. Però, a causa della confusione dovuta al mio trasferimento, ho dimenticato di restituire il decoder nei termini previsti (31/08/2010).
Dopo circa un anno dalla scadenza del termine ho ricevuto una telefonata da Sky che mi sollecitava a restituire l'apparecchio per non incorrere in sanzioni, cosa che immediatamente ho fatto (06/07/2011). Ora, a distanza di 2 anni, un avvocato della Telkom mi chiede il pagamento non del decoder, ma dell'atto di citazione inviato da Sky per la penale venutasi a creare.
Gradirei sapere, se possibile, se devo pagare tale cifra oppure no. In allegato Vi mando il testo delle mail di questo avvocato. Grazie della cortese attenzione.
Gianluca, da Cremona (CR)
A luglio 2009 ho stipulato un contratto con Sky della durata di un anno. Poi, causa mio trasloco, ho disdetto il contratto anzitempo pagando la penale prevista. Però, a causa della confusione dovuta al mio trasferimento, ho dimenticato di restituire il decoder nei termini previsti (31/08/2010).
Dopo circa un anno dalla scadenza del termine ho ricevuto una telefonata da Sky che mi sollecitava a restituire l'apparecchio per non incorrere in sanzioni, cosa che immediatamente ho fatto (06/07/2011). Ora, a distanza di 2 anni, un avvocato della Telkom mi chiede il pagamento non del decoder, ma dell'atto di citazione inviato da Sky per la penale venutasi a creare.
Gradirei sapere, se possibile, se devo pagare tale cifra oppure no. In allegato Vi mando il testo delle mail di questo avvocato. Grazie della cortese attenzione.
Gianluca, da Cremona (CR)
Risposta ADUC
in primo luogo, se ha pagato in seguito ad una semplice telefonata, non vi è stato alcun atto di citazione. Inoltre, quando un avvocato intende mettere realmente in mora qualcuno, non usa la forma dell'email ma invia una lettera raccomandata, per poter poi dimostrare al giudice che il destinatario l'ha ricevuta ma non ha adempiuto a quanto intimato. Ignori quindi la mail, che del resto potrebbe anche non aver mai letto.
In ogni caso, lei ha pagato già troppo: Sky non può infatti chiedere il pagamento di penali per il recesso anticipato, poichè queste sono state vietate dal decreto Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Si faccia pertanto valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando il rimborso della penale indebitamente riscossa e faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In ogni caso, lei ha pagato già troppo: Sky non può infatti chiedere il pagamento di penali per il recesso anticipato, poichè queste sono state vietate dal decreto Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Si faccia pertanto valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando il rimborso della penale indebitamente riscossa e faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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