Cara ADUC
Registrazione vocale
Domanda
18 gennaio 2019
Buonasera,
Ho un contratto con WindInfostrada fatto attraverso registrazione vocale.
La domanda precisa e' : se la registrazione vocale non viene conclusa con l'ultima richiesta di conferma che veniva richiesto dall'operatrice telefonica, il contratto e' valido?
E non sarebbe obbligatorio, dopo la registrazione vocale,inviare via posta la copia del contratto che ad oggi non ho mai visto?
Grazie
Tonio, dalla provincia di RM
Ho un contratto con WindInfostrada fatto attraverso registrazione vocale.
La domanda precisa e' : se la registrazione vocale non viene conclusa con l'ultima richiesta di conferma che veniva richiesto dall'operatrice telefonica, il contratto e' valido?
E non sarebbe obbligatorio, dopo la registrazione vocale,inviare via posta la copia del contratto che ad oggi non ho mai visto?
Grazie
Tonio, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
sì, è come dice lei. Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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