Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Registrazione a Melicplay

10 gennaio 2019
Domanda 10 gennaio 2019
Buongiorno, in data 01/01/2019 (causa consultazione film) capito in un sito di nome 'Melicplay' che mi chiede durante la creazione dell'account di inserire le info della carta di credito (puntualmente fornite) e mi viene addebitato 1 euro sul c/c per il periodo di prova di 5 giorni (ossia fino al 06/01/2019). Oggi 07/01/2019 verifico il mio c/c e trovo un addebito di 96 euro relativo ad un abbonamento Premium che mi è stato attivato a mia insaputa. Ho subito annullato l'abbonamento ma il sito mi dice che l'attuale pacchetto mensile è attivo e che l'abbonamento si annullerà fra un mese(05/02/2019).
Potete gentilmente darmi dei suggerimenti/consigli in merito?
Grazie
Leonardo (VA)

Risposta ADUC
dovrebbe verificare le condizioni a cui aveva aderito nell'ambito del periodo di prova. Se non c'e' traccia di questo automatismo di cui è stato vittima, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ovviamente, nel frattempo provveda subito alla disdetta.
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