Recupero crediti tre

Buongiorno
Nel mese di gennaio 2015, circa trenta giorni prima della scadenza del mio contratto con TRE, fissata per il 04/03/2015, ho chiamato il servizio clienti per disdire l'abbonamento. L'Operatore ha avviato la procedura, che prevede anche la registrazione della telefonata.
Durante questa mi ha anche espressamente chiesto se volevo disattivare il numero ed io ho ovviamente risposto di no. Qualche paio di giorni dopo ho ricevuto la brutta sorpresa. La società mi aveva disattivato il numero, disattendendo quindi la mia esplicita richiesta ed inoltre circa 30 giorni dopo, il 10/02/2015, mi ha disattivato il contratto, facendo passare la cosa come una mia risoluzione anticipata dello stesso. A causa della disattivazione del numero, mi sono visto costretto a cercare di recuperarlo e per questo mi sono rivolto ad altro operatore per la portabilità, visto che non potevo rimanere senza recapiti ed inoltre il mio numero lo posseggo dal 1999. Non contenta del danno che mi ha fatto, la TRE nel maggio del 2015 mi ha mandato un conto da saldare, precisamente per rescissione anticipata del contratto, ma io ho manifestato le mie ragioni. Loro per tutta risposta circa 6 mesi dopo mi hanno mandato un'altra lettera, che vi invio in allegato. A questa lettera io ho prontamente risposto con un fax, indicando quelle che erano le mie ragioni. Vi invio anche questa in allegato. A seguito della mia risposta mi hanno telefonato ed io ho invitato loro all'ascolto della telefonata registrata, mi dopo averlo fatto dicono che nella conversazione io manifestavo chiaramente l'intenzione di disattivare il numero ed inoltre non parlano nemmeno dell'abbonamento. Cioè secondo loro, io dopo un contratto in scadenza lungo 30 mesi, proprio alla fine, avrei chiamato per disattivare il numero prima che il contratto scadesse. La cosa mi convince poco ed inoltre non ha senso. Per questo ho mandato un altro fax, sempre in allegato, dove chiedo la registrazione integrale, visto che il consenso l'ho dato io e credo di avere il diritto ad averla. Secondo voi cosa altro posso fare?
Mi sembra un incredibile sopruso ed io non ho nessuna intenzione a sottostarci, inoltre loro, avendo disatteso mie esplicite richieste, mi hanno pure causato un danno lasciandomi senza numero un paio di giorni ed ora mi stanno dando dei pensieri con una faccenda manifestando ragioni secondo me immotivate.
Vi ringrazio.
Cordialmente saluto
Salvatore, da Bologna (BO)