Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Recupero crediti Fastweb

19 luglio 2018
Domanda 19 luglio 2018
Salve, da un po di tempo vengo cercato telefonicamente da persone che si qualificano come appartenenti a recupero crediti (mondo loredana e fire spa) intimandomi di pagare un totale di 129 euro per due supposte bollette non pagate, che sarebbero quelle di chiusura conto e non so bene cos'altro visto che non lo specificano.Alle telefonate sono seguite costanti email. Il punto è che io ho fatto un passaggio da fastweb a tiscali e tiscali si è incaricato di fare il tutto. Quindi ho aperto la pratica a dicembre 2017 e sono definitivamente passato in tiscali il 13 febbraio 2018. Le bollette che mi vogliono far pagare sono risalenti al periodo gennaio-marzo come consumi anticipati che ovviamente non ho avuto. Gradirei capire come comportarmi visto che al telefono ho gia' detto che non mi tornavano i conti e adesso siamo passati all'invio di email comunicandomi una supposta "costituzione in mora" (in allegato il file in questione). Grazie in anticipo
Gianluca, dalla provincia di LI

Risposta ADUC
consigliamo di non rispondere o interloquire con queste persone, facendo presente che se insistono le denuncerà per violazione della privacy. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente la loro indebita pretesa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per l'eventuale prosieguo se dovessero insistere dopo la diffida, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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