Cara ADUC
Reclamo 3
Domanda
30 settembre 2017
Salve, un paio di mesi fa ho ricevuto un SMS dalla 3 che mi informava del cambio delle condizioni contrattuali, sullo stesso SMS c'era scritto che avrei potuto cambiare operatore senza penali. Quindi ho trovato un nuovo operatore con condizioni più favorevoli.
Il mese scorso la 3 mi invia una fattura addebitandomi le somme dovute per il recesso anticipato e gli oneri di incasso e spedizione.
Come dovrei comportarmi a riguardo? Grazie anticipatamente
Antonio, da Bisceglie (BT)
Il mese scorso la 3 mi invia una fattura addebitandomi le somme dovute per il recesso anticipato e gli oneri di incasso e spedizione.
Come dovrei comportarmi a riguardo? Grazie anticipatamente
Antonio, da Bisceglie (BT)
Risposta ADUC
contesti la pretesa, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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