Reclamo viaggio organizzato

Salve sono qui la raccontarvi la mia ingiustizia ricevuta dal sito Logitravel e dalla compagnia aeroflot per il mio viaggio a Dubai con partenza ad agosto. Quando ho prenotato il consulente che mi ha venduto il pacchetto di nome Dino mi ha detto che avrei dovuto presentarmi all’aeroporto il giorno 30. Nel pacchetto era inclusa anche un’assicurazione basic numero: LT-IT001INCE
Dove sta l’ingiustizia? E che nessuno dell’agenzia e dico nessuno si è fatto più vivo, non mi è arrivato nessun propemoria nessun sms prima della partenza ne' da parte dell’agenzia, ne' dell’agente e neanche della compagnia aerea che solitamente inviano promemoria. Fatto sta che quando vado in aeroporto al checkin mi viene detto che sarei dovuta partire il giorno 29 agosto alle 00:05. Potete capire la mia disperazione. Comunque fatto sta noi saremo comunque voluti partire per non perdere hotel ed il volo di ritorno ma questo non è stato possibile essendo che mi è stato cancellato tutto. Io trovo tutto ció assurdo quindi sono qui a chiedere di essere tutelata poichè ho perso 1400€
Rosa (FC)