Cara ADUC
Reclamo verso banca: come presentarlo?
Domanda
11 luglio 2018
Vedendo dal sito di una primaria banca italiana si notano che possono essere esperite tre possibilita': email semplice, pec o cartaceo (in realta' vi è anche un form.)
Quale, nella vostra esperienza è la modalita' formale più "efficace".
Anche l'email semplice o il form "funziona" nel senso che sono obbligati a rispondere.
Francesca, dalla provincia di RM
Quale, nella vostra esperienza è la modalita' formale più "efficace".
Anche l'email semplice o il form "funziona" nel senso che sono obbligati a rispondere.
Francesca, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
In genere rispondono. Unico intoppo possibile è che in caso di mancata risposta non si può provare di aver presentato reclamo ed occorre pertanto inoltrarne uno nuovo.
Se ha una casella pec, è la strada migliore.
Se ha una casella pec, è la strada migliore.
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