reclamo a sony

buongiorno, ho comprato un tablet sony circa 2 mesi fa ed era uscito da circa 1 mese nei negozi. ho subito avuto problemi, nel giro di 3 settimane dall'acquisto ho dovuto sostituire una scheda micro sd comprata a parte per espandere la memoria perchè il tablet l'ha danneggiata. pensando fosse difettosa me la sono fatta sostituire, ma dopo una settimana era al punto di partenza. inoltre anche il cavetto di alimentazione si è danneggiato e ho dovuto sostituirlo a mie spese. ho dovuto riavviare il tablet forzatamente almeno 3 volte nel giro di un mese. adesso il tablet è in assistenza, perchè evidentemente aveva qualche problema. dopo questo ho cercato di fare un reclamo alla sony senza successo ottenendo solo risposte automatiche generate da server che non centravano nulla con il mio problema. all'acquisto ero indecisa se rimanere alla apple o cambiare, e viste le positive recensioni ho deciso di optare per questo prodotto. sono rimasta delusa sia dalla qualità sia dai problemi che ha avuto sia dalla scarsità degli accessori che non sono tutt'ora rintracciabili. cosa potrei fare...? non mi è possibile chiedere un rimborso...?
grazie..
Marika, da Morgex (AO)