Reclamo per un prodotto Hotpoint

Ho acquistato una lavatrice Hotpoint in data 11 marzo 2013 stipulando un'estensione di garanzia quinquennale. Prossimi alla scadenza la lavatrice presentava un guasto e quindi interveniva un tecnico inviato. La riparazione si protraeva per un periodo di circa un mese e vedeva la sostituzione, in tre distinti interventi, del cestello, del motore, della centralina e degli amministratori. Rimessa in funzione la lavatrice presentava un forte rumore tanto da indurmi a richiedere l'intervento del tecnico. In tale circostanza mi veniva proposta una ulteriore estensione di garanzia di un anno al costo di circa 200,00 euro, alla quale aderivo. Remuneravo il tecnico il quale constatava un ammortizzatore lento. Serrava lo stesso e senza procedere a ulteriori verifiche o accensione della lavatrice, lasciava il mio appartamento. Mettevo in funzione la lavatrice che, pur se attenuato il rumore era sempre presente. Dopo pochi mesi il rumore aumentava progressivamente tanto da fermare la lavatrice e chiamare nuovamente il tecnico che questa volta constatava nuovamente che un amministratore si era staccato dalla propria sede e provvedeva applicando una staffa metallica di rinforzo da lui stesso costruita. Anche in tale occasione non venivano svolti ulteriori accertamenti sulla lavatrice e non veniva accesa per una eventuale prova di funzionamento. Andato via il tecnico mettevo in funzione la lavatrice che presentava il medesimo rumore. Dopo circa un mese, durante un lavaggio, udivo un forte tonfo provenire dal bagno e mi accorgevo che la lavatrice aveva fatto un balzo di oltre un metro, rovesciando dietro la porta del bagno, aprendo l'oblò e allagano il locale. Ero costretto a danneggiare la porta pur di aprirla, constatando all'interno del bagno diversi danni.
Chiamavo il tecnico che interveniva in data 11 dicembre scorso, verificando il cedimento dell'intero blocco interno che era completamente precipitato staccandosi dalla macchina. Riferiva che sarebbe stata necessaria la sostituzione di alcuni componenti che avrebbe ordinato appena rientrato in sede, precisamente: cestello e manicotto in gomma ed altro.
Attendevo l'arrivo dei ricambi e, finalmente, il 27 dicembre scorso veniva fissata la data per la definitiva riparazione. In tale mattinata ricevevo una telefonata dal tecnico che mi riferiva di averci ripensato e quindi procedeva, in tale giorno, alla richiesta di sostituzione. Da tale giorno sono in attesa di una sostituzione, senza sapere quando, modalità e se effettivamente ci sarà. Ovviamente, essendo inserito in un nucleo familiare non possiamo attendere ulteriormente un improbabile intervento che ormai si protrae dall'11 dicembre 2018. Questa mattina, dopo aver parlato con un operatore telefonico, ho deciso di acquistare un nuovo elettrodomestico avendo estrema urgenza di una lavatrice. Reputo questa vicenda assurda e gestita in modo non corretto come aspetto legale.
Mario(RM)