reclamo per penali e costi aggiuntivi telecom

Salve, precisamente giorno 12/07/2012 ho stipulato un contratto di migrazione da INFOSTRADA a Telecom con un consulente di zona...l'offerta era linea valore +,adsl 7 mega con bonus 120 che per 6 mesi mi vedeva pagare una spesa mensile di €. 40,00... trascorsi i 6 mesi avrei dovuto pagare €. 60,00 al mese. A Novembre allettato dall'offerta di INFOSTRADA avvio le pratiche di migrazione verso loro... pratica andata a buon fine... così attendo con ansia la fattura telecom. e quì la batosta...mi arriva una fattura di €. 314,96 con i vari costi di disattivazioni e panali varie... appena ricevuta invio una raccomandata con richiesta di ricorso per questi addebiti il 27/02/2013 secondo la legge Bersani...il 14/03/2012 ricevo risposta tramite email che tutto quello che cera in bolletta era dovuto... ora nn so cosa fare se pagare o no. In attesa vi mando in allegato tutte le varie documentazioni, ricorsi e comunicazioni, sperando in una vostra risposta positiva. distinti saluti
Giovanni, da Reggio Calabria (RC)