Cara ADUC
reclamo orecchini
Domanda
13 giugno 2016
Buongiorno,
In data 29/11/2015 ho acquistato un paio di orecchini di Perle della marca Babila,presso un negozio rivenditore di Orio al serio.
Ieri la Perla si è scollata dal perno che la sostiene e che permette di essere indossata, non danneggiando ne l'una ne l'altro.
Il prodotto è ancora in garanzia,chiedo se la giolleria per legge è obbligata a sotituire gli orecchini o se invece li incolla, rischiando che il problema si possa ripresentare.
In attesa di gentile riscontro.
Cordialmente
Gaia, da Moreno (BG)
In data 29/11/2015 ho acquistato un paio di orecchini di Perle della marca Babila,presso un negozio rivenditore di Orio al serio.
Ieri la Perla si è scollata dal perno che la sostiene e che permette di essere indossata, non danneggiando ne l'una ne l'altro.
Il prodotto è ancora in garanzia,chiedo se la giolleria per legge è obbligata a sotituire gli orecchini o se invece li incolla, rischiando che il problema si possa ripresentare.
In attesa di gentile riscontro.
Cordialmente
Gaia, da Moreno (BG)
Risposta ADUC
il commerciante potrebbe anche reincollarli, perche' la legge prevede riparazione, sostituzione o rimborso del pagato. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti