Cara ADUC
Reclamo Fastweb
Domanda
26 febbraio 2016
Buongiorno,
vorrei inviare una raccomandata per un reclamo riguardo i servizi forniti dall'IPS FASTWEB.
Chiedevo se posso inviare il reclamo in allegato in copia alla vostra associazione riportandolo anche all'interno del documento.
Ringrazio in anticipo per l'attenzione
Cordiali saluti
Luca, da Modena (MO)
vorrei inviare una raccomandata per un reclamo riguardo i servizi forniti dall'IPS FASTWEB.
Chiedevo se posso inviare il reclamo in allegato in copia alla vostra associazione riportandolo anche all'interno del documento.
Ringrazio in anticipo per l'attenzione
Cordiali saluti
Luca, da Modena (MO)
Risposta ADUC
lei puo' inviare in copia informatica il testo della sua messa in mora, indicando il ns indirizzo (via Cavour 68, 50129 Firenze) per conoscenza.
Tuttavia il suo reclamo non è corretto poichè, in caso di bassa velocità dell'Adsl, occorre allegare i risultati dei test certificati sul sito https://www.misurainternet.it
Qui la ns scheda pratica:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_7
Tuttavia il suo reclamo non è corretto poichè, in caso di bassa velocità dell'Adsl, occorre allegare i risultati dei test certificati sul sito https://www.misurainternet.it
Qui la ns scheda pratica:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_7
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