Cara ADUC
reclamo bolletta gas natural
Domanda
2 dicembre 2015
Si può ricevere assistenza relativa ad un reclamo contro la gas natural ed inviato all'Aquirente Unico dai quali non ho ricevuto nessun chiarimento?
Cordiali saluti
Marco, da Caltanissetta (CL)
Cordiali saluti
Marco, da Caltanissetta (CL)
Risposta ADUC
le procedure di reclamo devono essere inoltrate formalmente allo stesso venditore, decidendo sull'pportunita' di pagare la/e fattura/e contestata per non incorrere in spiacevoli ritorsioni sulla continuità dell'erogazione. A seguito di una mancata o insoddisfacente risposta, qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Per ottenere il ns servizio di assistenza, ci indichi la natura e i limiti della ns prestazione nel suo caso, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Per ottenere il ns servizio di assistenza, ci indichi la natura e i limiti della ns prestazione nel suo caso, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
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