Recisione contratto ADSL Infostrada per inadempienza

A maggio 2012 ho sottoscritto un contratto per la fornitura di una connessione ADSL con Infostrada. Al momento della stipula mi era stato garantito che la mia zona fosse raggiunta dai 20MB e per tanto ho optato per quell'opzione. Successivamente a seguito di una lentezza della connessione mai superiore ai 6.5MB e dopo diversi chiamate al call center e conseguente intervento del tecnico mi fu diagnosticato l'impossibilità di fornirmi i 20MB a causa delle linee e mi veniva consigliato di passare a un contratto a 8MB. Mi era stato detto che non avevo diritto a nessun rimborso in quanto il problema non dipendeva da infostrada. Dopo più di un mese durante il quale mi è stato comunque fatturato il costo dei 20MB sono riuscito a far abbassare la linea a 8MB con conseguenza che la mia navigazione è scesa sotto i 6MB. A seguito di quanto sopra e stanco di essere preso in giro dagli operatori del loro call center ho deciso di disdire il contratto per la fornitura ADSL e vorrei farlo evitando di pagare penali, in quanto non dipende da me questa scelta. Come posso fare?
Luca, da Busto Arsizio