Cara ADUC
Recesso Telecom per decesso
Domanda
2 marzo 2013
Buongiorno. Mio padre è deceduto e io ho comunicato formale disdetta per il contratto Telecom "internet senza limiti". Ora in fattura trovo addebitati euro 96,80 per annullamento sconto per cessazione anticipata, euro 60,50 per costo disattivazione linea e servizio, euro 23,23 per l'abbonamento del mese di gennaio( mio padre è deceduto a dicembre. In Telecom naturalmente mi hanno risposto che tutto cio' è dovuto in quanto il contratto è stato sottoscritto da meno di un anno. Volevo sapere se questi addebiti sono leciti e in caso contrario come devo comportarmi? Grazie.
Rita, da Treviglio (BG)
Rita, da Treviglio (BG)
Risposta ADUC
per il primo addebito deve lei valutare il tipo di contratto stipulato in merito al recesso in presenze di offerte particolari condizionati ad una certa durata continuativa del servizio scelto.
Gli altri due, almeno nella forma nella quale ce li descrive, sono legittimi; l'ultimo deve riferirsi al canone con scadenza l'ultimo giorno del mese successivo a quello di ricevimento della disdetta.
Gli altri due, almeno nella forma nella quale ce li descrive, sono legittimi; l'ultimo deve riferirsi al canone con scadenza l'ultimo giorno del mese successivo a quello di ricevimento della disdetta.
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