recesso da Sky con richiesta danni

Ho attivato via telefono un abbonamento SKY, in riconnessione successiva a precedente cessazione di un contratto in essere dal 2004, su loro offerta ricevuta tramite un loro dealer autorizzato.
Mi è stato inviato un decoder difforme da quello offerto ed il servizio clienti nonostante numerose mie segnalazioni non ha gestito la pratica lasciandomi sempre in attesa e costringendomi all'invio di una pec di diffida cui non hanno dato seguito. Sono ancora nel termine dei 14 giorni per l'invio della comunicazione di recesso per ripensamento che motiverò dettagliando tutto quanto accaduto. La domanda è la seguente: "posso richiedere un risarcimento del danno a SKY quantificandolo sulla base del loro listino in vigore ed a prezzo intero per la durata dell'offerta ricevuta (che mi avrebbe vincolato al mantenimento del servizio scontato per un anno 1 anno) comprensiva dei pacchetti cui avevo aderito e di tutti servizi aggiuntivi proposti ed accettati in offerta (cui do disdetta nei 14 giorni per incongruenza imputabile a SKY)?
Vincenzo, da Villa San Giovanni (RC)