Recesso di notebook

Salve. Ho comprato un notebook da internet-negozio informatica2008. Ma quando mi è arrivato questo pc ho capito che a me non basta la sua potenza e mi servirebbe un altro, più forte. Quindi devo mandarlo indietro e chiedere recesso. Il windows che era preinstallato non ho usato proprio, perchè ho fatto tutto dalla chiavetta usb. Quindi nessun software non ho toccato.
14 giorni dalla consegna non sono ancora passati. Ma quando ho chiesto per procedere il recesso mi hanno rifiutato perche' "non può mandarlo indietro sui notebook non concediamo il reso. il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati anche se contenuti in prodotti hardware (es. notebook), che sono stati dal medesimo aperti"
Ma voglio mandare indietro solo hardware (notebook). Altre cose non mi frega niente.
Scusatemi per la mia lingua, sono un studente straniero. Spero che mi potete aiutare perchè non lo so cosa devo fare.
Roman, da Bari (BA)