Cara ADUC
recesso Mercatoneuno
Domanda
12 ottobre 2017
Buongiorno,
ho fatto un ordine nel mese di luglio di due sedie al mercatone uno.
Ad oggi 11/10/2017 non mi hanno ancora detto nulla.Quando ho fatto l'ordine mi hanno detto che a settembre erano disponibili. ma non mi hanno fatto sapere nulla. ho provato a telefonare ma senza esito positivo, ho provato ad inviare una e-mail chiedendo informazioni in merito all'ordine se era arrivato o dovevo ancora attendere ma nessuno mi ha risposto.
Ora mi chiedo se posso annullare l'ordine ed acquistare le sedie da un'altra parte. E' possibile?ringrazio della cortese attenzione.
Viola, da Reggiolo (RE)
ho fatto un ordine nel mese di luglio di due sedie al mercatone uno.
Ad oggi 11/10/2017 non mi hanno ancora detto nulla.Quando ho fatto l'ordine mi hanno detto che a settembre erano disponibili. ma non mi hanno fatto sapere nulla. ho provato a telefonare ma senza esito positivo, ho provato ad inviare una e-mail chiedendo informazioni in merito all'ordine se era arrivato o dovevo ancora attendere ma nessuno mi ha risposto.
Ora mi chiedo se posso annullare l'ordine ed acquistare le sedie da un'altra parte. E' possibile?ringrazio della cortese attenzione.
Viola, da Reggiolo (RE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima la consegna entro 7 gg altrimenti riterra' il contratto nullo per loro colpa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti