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recesso Mediaset Premium

23 marzo 2013
Domanda 23 marzo 2013
In data 19.06.2012, ho dato disdetta del mio abbonamento con Mediaset Premium. con Raccomandata A:R usando un modulo scaricato dal sito Mediaset nel quale era scritto "disdetta contratto a scadenza", e nel quale ho aggiunto di dare disdetta allo stesso "da subito", come previsto dal Decreto Bersani del 2007.
Ho inoltre telefonato alla mia banca perchè interrompesse i pagamenti con RID dal mese successivo. A settembre mi è arrivata una lettera di Mediaset nella quale mi si diceva che l'abbonamento era cessato in data 29.8.2012. Da allora mi è stato chiesto più volte il pagamento della fattura relativa al mese di agosto 2012. In data 18 settembre 2012, ho inviato un'altra raccomandata A.R. con la quale ho diffidato Mediaset di inviarmi ulteriori richieste di pagamento. Il 1.3.2013 mi è pervenuta una lettera dell'ufficio recupero crediti con l'importo della fattura di € 25,70 maggiorato di € 20,17 di interessi e spese legali, con la minaccia di passare alle vie legali in caso di mio
mancato pagamento. Come mi devo comportare? io credo di essere nel giusto anche se Mediaset insiste nel dire che non ho usato il modulo di disdetta corretto. Vi ringrazio e vi saluto.
Gabriella, da Roma (RM)

Risposta ADUC
Mediaset doveva accettare la parzializzazione del canone, astenendosi dal pretendere il mese di agosto. I solleciti delle societa' di recupero crediti devono essere presi in considerazione solo se giungono per raccomandata AR, ignorandoli se diversamente comunicati.
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