Cara ADUC
recesso e legge Bersani
Domanda
4 marzo 2014
avendo cambiato gestore di telefonia dopo un anno (anzichè due, come indicato nel contratto) Telecom mi chiede il pagamento dello sconto promozionale di 96 €. Ho letto sul sito che dopo la sentenza del Consiglio di Stato relativa al decreto Bersani e al diritto di recesso, la situazione al riguardo è quanto mai nebulosa. Cosa mi suggerite di fare? Cordiali saluti
Filiberto, da Mantova
Filiberto, da Mantova
Risposta ADUC
la norme prevedono che se lei recede al di fuori dei termini contrattuali, sono dovute le spese di disattivazione indicate in contratto, al netto delle promozioni... che sembra proprio il suo caso, visto che per avere uno sconto si era impegnato a stare con Telecom almeno per due anni. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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