Cara ADUC
Recesso Infostrada
Domanda
11 febbraio 2014
Ho un contratto per WIND INFOSTRADA per ADSL e Telefonia fissa denominato Absolute ADSL.
Il contratto è stato attivato il 25/05/2012.
Ho ora intenzione di recedere dal contratto senza peraltro trasferire il servizio su altro operatore.
Pensate che il recesso sia oneroso? Dovrò pagare delle penali?
Grazie
Giancarlo, da Roma (RM)
Il contratto è stato attivato il 25/05/2012.
Ho ora intenzione di recedere dal contratto senza peraltro trasferire il servizio su altro operatore.
Pensate che il recesso sia oneroso? Dovrò pagare delle penali?
Grazie
Giancarlo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
deve verificare in contratto quale era il periodo minimo della offerta che ha scelto a suo tempo. Fatta questa verifica, se scioglie il contratto cosi' come previsto nello stesso (in genere raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 o 60 gg... lo verifichi), nulla e' dovuto, altrimenti, con effetto dopo 30 gg dal ricevimento della sua raccomandata A/R, al netto delle eventuali promozioni attivate, dovra' corrispondere le spese di disattivazione previste in contratto.
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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