recesso contratto

Ho sottoscritto un contratto per l'acquisto di un condizionatore dual split 9000 + 9000 il 07 settembre scorso quando ho ricevuto la visita di un rappresentante a casa mia. Mi ha convinto facendomi vedere il prodotto su un catalogo di una famosa marca. Mi ha venduto un prodotto che copre in totale 80 mq, mentre io avevo chiesto una copertura superiore. Quando il 28 settembre sono arrivati i beni, mi sono accorto, mentre li stavano montando, che non si trattava della marca che mi era stata indicata e che i mq richiesti in contratto non erano quelli riportati dalla scheda tecnica. Ho immediatamente spedito in raccomandata a/r la lettera di recesso per contratti negoziati fuori dai locali commerciali ai sensi dell'art. 49 del codice del consumo. Dopo diverse telefonate per chiedere spiegazioni in merito, mi è stato solo detto, a voce, che non ho diritto di recesso. Cosa mi consigliate di fare? Non dovrei ricevere una risposta scritta? Anche perché non mi è stato detto come restituire eventualmente i beni. Attendo una vostra gentile risposta. Grazie.
Francesca, da Attimis (UD)