Cara ADUC
Recesso contratto wind
Domanda
27 settembre 2017
Buonasera,
In merito alla problematica segnalata precedentemente, Recandomi presso il punto Wind dove lo scorso anno ho sottoscritto il contratto, mi è stato detto che se effettuo il recesso e non pago in un unica rata l'importo restante, mi verrà bloccato l'imei del telefono rendendolo inutilizzabile.
Vorrei sapere come fare per impedire che ciò succeda in quanto ho un attività ed il cellulare viene utilizzato anche per il funzionamento del POS.
Grazie
Federica, da Guidonia Montecelio (RM)
In merito alla problematica segnalata precedentemente, Recandomi presso il punto Wind dove lo scorso anno ho sottoscritto il contratto, mi è stato detto che se effettuo il recesso e non pago in un unica rata l'importo restante, mi verrà bloccato l'imei del telefono rendendolo inutilizzabile.
Vorrei sapere come fare per impedire che ciò succeda in quanto ho un attività ed il cellulare viene utilizzato anche per il funzionamento del POS.
Grazie
Federica, da Guidonia Montecelio (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html e ci tenga aggiornati
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html e ci tenga aggiornati
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