Cara ADUC
Recesso da Badoo
Domanda
9 febbraio 2020
Gentili signori, ho visto sul vostro sito che vi siete occupati di problematiche relative all'esercizio del diritto di recesso dal sito Badoo.
https://sosonline.aduc.it/lettera/diritto+recesso+servizi+chat+negato_298572.php
In sostenza pur facendo pagare un abbonamento negano la possibilità di chattare se non si danno altri soldi.
Questo non era scritto da nessuna parte neanche sulle istruzioni d'uso del sito badoo che per altro non credo di aver accettato da nessuna parte. Il sito traeva in inganno l'utente dicendo che con un profilo a pagamento si potevano iniziare tutte le chat desiderate.
Il problema è adesso che non so a quale indirizzo mandare la raccomandata A/R con la richiesta di recesso perchè sul loro sito alla sezione contatti esce scritto quanto segue:
Vi riporto gli indirizzi trovati a questa pagina
https://badoo.com/it/terms/
"aspetti legali"
"Il presente documento costituisce un contratto legale tra l’“Utente” e Badoo Trading Limited (“Badoo” o “noi”) e il Badoo Group ("noi" o "nostro"). Il Badoo Group include, ma non si limita a, Badoo Trading Limited (società inglese con sede legale a Londra, all’indirizzo The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London EC2A 2RS), Social Online Payments Limited (società registrata in Irlanda con il numero societario 496494) e Social Online Payments, Inc. (società registrata in Delaware con il numero societario 5214252)."
Potete aiutarmi?
Grazie
Piergiacomo, dalla provincia di BA
https://sosonline.aduc.it/lettera/diritto+recesso+servizi+chat+negato_298572.php
In sostenza pur facendo pagare un abbonamento negano la possibilità di chattare se non si danno altri soldi.
Questo non era scritto da nessuna parte neanche sulle istruzioni d'uso del sito badoo che per altro non credo di aver accettato da nessuna parte. Il sito traeva in inganno l'utente dicendo che con un profilo a pagamento si potevano iniziare tutte le chat desiderate.
Il problema è adesso che non so a quale indirizzo mandare la raccomandata A/R con la richiesta di recesso perchè sul loro sito alla sezione contatti esce scritto quanto segue:
Vi riporto gli indirizzi trovati a questa pagina
https://badoo.com/it/terms/
"aspetti legali"
"Il presente documento costituisce un contratto legale tra l’“Utente” e Badoo Trading Limited (“Badoo” o “noi”) e il Badoo Group ("noi" o "nostro"). Il Badoo Group include, ma non si limita a, Badoo Trading Limited (società inglese con sede legale a Londra, all’indirizzo The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London EC2A 2RS), Social Online Payments Limited (società registrata in Irlanda con il numero societario 496494) e Social Online Payments, Inc. (società registrata in Delaware con il numero societario 5214252)."
Potete aiutarmi?
Grazie
Piergiacomo, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
lei è un po' generico nel dirci cosa riporta il contratto che ha firmato, quindi non possiamo darle un aiuto preciso. Genericamente le possiamo dire di verificare cosa comprendeva o meno l'adesione di "base". Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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