Cara ADUC
Recesso anticipato da 3
Domanda
4 aprile 2013
Buonasera, ho avuto un contratto con 3 top 400 con iPhone4, per 29 mesi. All'ultimo mese ho effettuato la portabilita' del numero ad un altro gestore, mi e' stata recapitata una fattura di 364 euro comprendente 300 euro di penale (mi sembra un po' eccessiva) per un mese di recesso
anticipato. Come posso fare? Ho intenzione di bloccare il rid, cosa succede dopo? Ed eventualmente a cosa posso andare incontro? Esiste un modo per non pagare questa penale? Grazie, rimango in attesa di vs risposta. Cordiali saluti.
Emanuele, da Mesagne (BR)
anticipato. Come posso fare? Ho intenzione di bloccare il rid, cosa succede dopo? Ed eventualmente a cosa posso andare incontro? Esiste un modo per non pagare questa penale? Grazie, rimango in attesa di vs risposta. Cordiali saluti.
Emanuele, da Mesagne (BR)
Risposta ADUC
la legge Bersani ha abolito le penali per recesso anticipato, che quindi non sono dovute. Sono invece legittime le richieste relative ad eventuali costi di disattivazione (anche in caso di cambio operatore) ed alle rimanenti rate di pagamento del telefono in comodato d'uso.
Contesti le voci non dovute con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e, dopo aver revocato il rid, paghi le altre con bollettino.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Contesti le voci non dovute con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e, dopo aver revocato il rid, paghi le altre con bollettino.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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