Cara ADUC
recesso anticipato TIM
Domanda
13 febbraio 2017
a dicembre, dopo aver fatto un nuovo contratto telefonico con wind-infostrada, è arrivata la bolletta da parte del vecchio operatore TIM con un importo di €167,58 (comprensivo di una quota per la disattivazione del contratto) che riporto in modo dettagliato:
-IMPORTI UNA TANTUM- costo disattivazione linea e servizio (27 dic 16) €35,18
-OFFERTE E SERVIZI- "Smart" (01 dic - 27 dic 16) €34,75
-TELEFONATE E CONTENUTI- telefonate (01 dic - 28 dic 16) €7,41
-ALTRI IMPORTI- "Annullamento Sconto per Cessazione Anticipata" (20 dic 16) €97,60
totale da pagare:
imponibile in addebito: 175,58
importi fuori campo: - 8,00
totale da pagare 167,58
il dubbio che mi viene in questo caso è se sia giustificato pagare l'importo relativo all'annullamento sconto per cessazione anticipata, che a mio avviso è un termine per camuffare la penale per la "cessazione anticipata".
anticipatamente ringrazio per il vostro eventuale interessamento.
grazie
Salvatore, da Mentana (RM)
-IMPORTI UNA TANTUM- costo disattivazione linea e servizio (27 dic 16) €35,18
-OFFERTE E SERVIZI- "Smart" (01 dic - 27 dic 16) €34,75
-TELEFONATE E CONTENUTI- telefonate (01 dic - 28 dic 16) €7,41
-ALTRI IMPORTI- "Annullamento Sconto per Cessazione Anticipata" (20 dic 16) €97,60
totale da pagare:
imponibile in addebito: 175,58
importi fuori campo: - 8,00
totale da pagare 167,58
il dubbio che mi viene in questo caso è se sia giustificato pagare l'importo relativo all'annullamento sconto per cessazione anticipata, che a mio avviso è un termine per camuffare la penale per la "cessazione anticipata".
anticipatamente ringrazio per il vostro eventuale interessamento.
grazie
Salvatore, da Mentana (RM)
Risposta ADUC
la regola e' che se lei aveva un contratto scontato che prevedeva una temporalita' minima da rispettare e non l'ha rispettata, il periodo in cui e' stato loro cliente gli viene conteggiato a tariffa intera. Se le cose stanno cosi', dovrebbe pagare, altrimenti si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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