Cara ADUC
recesso anticipato entro i 14 giorni
Domanda
1 dicembre 2015
buongiorno, il 15/9/15 ho sottoscritto con wind - infostrada il contratto absolute adsl per la linea di casa con passaggio da telecom. poi ho esercitato il diritto di recesso con raccomandata a/r inviata il 28/9/15 e ricevuta da wind il 1/10/15. wind interrompe il servizio il 6/10/15 ed invia bolletta chiedendo il pagamento del canone absolute adsl di euro 14.75 + iva dal 15/9/15 al 6/10/15 ed il contributo di attivazione di 16.39 + iva. per un totale di 31.14 + iva. chiedo cortesemente se questi costi siano dovuti o meno. grazie. cordiali saluti.
Gianpiero, da Sassari (SS)
Gianpiero, da Sassari (SS)
Risposta ADUC
nel caso, deve pagare solo i consumi di cui ha fruito, altro no. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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