Cara ADUC
Recessione contratto adsl
Domanda
28 ottobre 2013
Buongiorno,
il giorno 11/10/2013 ho stipulato online un contratto con fastweb per la sola linea adsl, come da loro richiesta ho stampato ed inviato il contratto firmato, ad oggi non ho ancora saputo se la mia richiesta di attivazione è stata accettata o meno.
ho provato a contattare il call center più volte, mi hanno risposto, che un addetto mi avrebbe contattato quanto prima.
Siamo al 26/10/2013 e non ho ancora ricevuto loro notizie.
posso recedere dal contratto senza che mi applichino penali?
ci sono dei moduli appositi?
Grazie.
Alessandro, da Lucca (LU)
il giorno 11/10/2013 ho stipulato online un contratto con fastweb per la sola linea adsl, come da loro richiesta ho stampato ed inviato il contratto firmato, ad oggi non ho ancora saputo se la mia richiesta di attivazione è stata accettata o meno.
ho provato a contattare il call center più volte, mi hanno risposto, che un addetto mi avrebbe contattato quanto prima.
Siamo al 26/10/2013 e non ho ancora ricevuto loro notizie.
posso recedere dal contratto senza che mi applichino penali?
ci sono dei moduli appositi?
Grazie.
Alessandro, da Lucca (LU)
Risposta ADUC
invii loro una diffida ad adempiere, in cui fa presente che, continuando loro ad essere in difetto, li riterra' inadempienti e per questo il contratto sciolto per loro responsabilita', pretendendo anche i danni che le hanno procurato con la loro attesa (se avevano indicato, o era indicato in contratto, un tempo entro cui adempiere, verifichi qui gli indennizzi di legge: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php).
Qui come redarre una diffida: ..
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come redarre una diffida: ..
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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