Cara ADUC
Proposta di acquisto
Domanda
12 marzo 2016
Abbiamo sottoscritto ieri sera una proposta di acquisto con la Si BenEssere per l'acquisto di un supporto posturale bioceramico matrimoniale, lasciando 20€ di acconto e pagandone alla consegna 700 in contanti. Sul retro, clausola 7 delle condizioni generali di vendita afferma che ho ricevuto l'informativa precontrattuale sul diritto di recesso, cosa non vera. Posso chiedere l'annullamento della proposta d'acquisto e restituzione dell'acconto? La clausola 8 tratta del recesso entro 14 giorni nei casi di contratti di servizio o dalla data di ricevimento merce, posso già recedere? Ho trovato medesimi prodotti alla metà del prezzo, intendiamo pertanto non procedere con questo acquisto, cosa devo fare? Grazie.
Marta, da Guardea (TE)
Marta, da Guardea (TE)
Risposta ADUC
se l'acquisto e' avvenuto a distanza,telefono o on line, lei ha diritto al recesso entro 14 gg dalla data di sottoscrizione a distanza, senza onere alcuno a suo carico; oppure per ripensamento entro 14 gg dalla consegna del prodotto, con a suo carico le sole spese di trasporto per la restituzione.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Se l'acquisto e' avvenuto in negozio, non esiste un diritto di recesso.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Se l'acquisto e' avvenuto in negozio, non esiste un diritto di recesso.
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