Cara ADUC
Pronto intervento serratura
Domanda
23 dicembre 2018
Salve
Ho telefonato a un pronto intervento serrature per un problema e mi hanno dato appuntamento per il giorno successivo informandomi che avrei dovuto pagare 50 euro per la chiamata e poi il lavoro. Al momento dell'intervento ho chiesto all'operatore di limitarsi ad asportare il paletto che rendeva difficoltosa l'apertura. 5 minuti di lavoro e una fattura di 240 euro (50 la chiamata, 150 l asportazione del paletto e 40 di Iva). Alle mie rimostranze ha risposto che questi sono i costi del pronto intervento. Non e' scandaloso? Cosa posso fare? Almeno vorrei fargli una pessima pubblicita' e mettere in guardia altri sprovveduti. Allego fattura. Grazie dell'attenzione
Adriana, dalla provincia di RM
Ho telefonato a un pronto intervento serrature per un problema e mi hanno dato appuntamento per il giorno successivo informandomi che avrei dovuto pagare 50 euro per la chiamata e poi il lavoro. Al momento dell'intervento ho chiesto all'operatore di limitarsi ad asportare il paletto che rendeva difficoltosa l'apertura. 5 minuti di lavoro e una fattura di 240 euro (50 la chiamata, 150 l asportazione del paletto e 40 di Iva). Alle mie rimostranze ha risposto che questi sono i costi del pronto intervento. Non e' scandaloso? Cosa posso fare? Almeno vorrei fargli una pessima pubblicita' e mettere in guardia altri sprovveduti. Allego fattura. Grazie dell'attenzione
Adriana, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
avrebbe dovuto chiedere anche il preventivo del lavoro che andava a svolgere... comunque, si tratta di costi in linea col settore.
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