Cara ADUC
Prodotto non rientrato dopo 7 mesi da riparazione in garanzia
Domanda
8 luglio 2017
Sono trascorsi 7 mesi dall'invio di un Comunicatore Gsm acquistato ad ottobre 2016 presso Fpm Elettronica srl di Chieti, e re-inviato indietro per riparazione in garanzia a dicembre 2016. Ho chiamato tantissime volte ottenendo solo vaghe rassicurazioni, ma il prodotto non è ancora tornato. Posso chiedere il rimborso delle spese di acquisto?
Stefano, da Ardea (RM)
Stefano, da Ardea (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima la consegna del comunicatore entro xx giorni, altrimenti per ogni giorno in piu' pretendera' il rimborso di xx euro al giorno, e faccia presente che in caso contrario pretendera' rimborso e danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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