Cara ADUC
Problemi con sito di incontri per adulti
Domanda
29 giugno 2018
Ciao a tutti vi illustro la mia situazione. 40 giorni fa, mi sono iscritto al sito di incontri per adulti www.trombamici.me gestito dalla Tyche Technologies AG. La registrazione era gratuita e facendola accettavo di ricevere mail, newsletter, aggiornamenti account, offerte speciali e comunicazioni da profili virtuali, in base ai miei interessi, dal sito. Lo stesso giorno in cui mi sono registrato, insoddisfatto del servizio, ho deciso di seguire la procedura indicata per cancellare il mio profilo, ed è andato tutto liscio. Non ho avuto
particolari problemi nel cancellare il mio profilo dal momento che non avevo sottoscritto nessuno degli abbonamenti previsti per accedere ai servizi a pagamento, sono sempre rimasto in modalità gratuita. Passati 40 giorni senza ricevere nulla, ho ricevuto una mail dallo stesso sito, in cui mi offrivano la possibilità di sottoscrivere un abbonamento speciale per l'estate, ma non l'ho attivato (ho cancellato la mail). Decido di chiedere spiegazioni mandando una mail al supporto clienti del sito perché avendo cancellato il profilo non dovrei riceverle e gli chiedo se avendo cancellato il profilo gratuito ho anche rescisso il contratto di servizio gratuito, ma non ho ricevuto risposte, ma solo una mail che mi diceva che avevano ricevuto la mia richiesta di spiegazioni. Alcuni giorni dopo ho ricevuto un'altra mail che mi riproponeva di sottoscrivere lo stesso abbonamento speciale estivo, ma l'ho cancellata senza aprirla. Attualmente, quindi, non ho sottoscritto alcun abbonamento con il suddetto sito. Ma sono preoccupato perché ho paura che mi attivino un abbonamento a mia insaputa, anche se non c'è scritto nulla a tal proposito nelle loro condizioni e termini di utilizzo, ma vorrei sapere: posso stare
tranquillo o devo preoccuparmi? Possono fare una cosa del genere o è illegale? Cosa rischio? Le due mail che mi sono arrivate sono innocue newsletter che il sito mi manda perché il mio account forse è ancora nel loro database e non ho rescisso il contratto di servizio gratuito e sono mail che servono a verificare se sono ancora attivo sul sito?
Devo cancellarle senza leggerle per farli smettere o devo fare qualcosa di specifico? Se dovessi ricevere qualche messaggio che mi intima di pagare, perché magari mi hanno attivato un abbonamento a mia insaputa devo pagare oppure ignorarli finché non smettono? E se dicono di ricorrere a un'agenzia di recupero crediti o di adire un giudice, nel caso in cui mi rifiuto di pagare l'ipotetico abbonamento che hanno attivato a mia insaputa,devo dargli retta o ignorarli finché non smettono (sempre ammesso che ciò accada)? La società ha sede in Svizzera, a Zug, questo può influire in qualche modo? Lì le leggi sono diverse e possono fare come vogliono o non rischio niente comunque?
N.B.: Non ho fornito nessun numero di carta di credito o tessera bancomat o codice di sicurezza, ne numeri di telefono o cellulare, ma solo e-mail, nome, cognome, data di nascita, e città. Scusate la lunghezza.
O, dalla provincia di FC
tranquillo o devo preoccuparmi? Possono fare una cosa del genere o è illegale? Cosa rischio? Le due mail che mi sono arrivate sono innocue newsletter che il sito mi manda perché il mio account forse è ancora nel loro database e non ho rescisso il contratto di servizio gratuito e sono mail che servono a verificare se sono ancora attivo sul sito?
Devo cancellarle senza leggerle per farli smettere o devo fare qualcosa di specifico? Se dovessi ricevere qualche messaggio che mi intima di pagare, perché magari mi hanno attivato un abbonamento a mia insaputa devo pagare oppure ignorarli finché non smettono? E se dicono di ricorrere a un'agenzia di recupero crediti o di adire un giudice, nel caso in cui mi rifiuto di pagare l'ipotetico abbonamento che hanno attivato a mia insaputa,devo dargli retta o ignorarli finché non smettono (sempre ammesso che ciò accada)? La società ha sede in Svizzera, a Zug, questo può influire in qualche modo? Lì le leggi sono diverse e possono fare come vogliono o non rischio niente comunque?
N.B.: Non ho fornito nessun numero di carta di credito o tessera bancomat o codice di sicurezza, ne numeri di telefono o cellulare, ma solo e-mail, nome, cognome, data di nascita, e città. Scusate la lunghezza.
O, dalla provincia di FC
Risposta ADUC
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