Cara ADUC
Problemi Samsung Galaxy S3 mini
Domanda
19 settembre 2013
Vorrei avvalermi della Vostra assistenza.
Acquistato il 23 febbraio 2013 un cellulare Samsung Galaxy s3 mini, del valore di € 299,00, portato in riparazione la prima volta il 2 luglio me lo riconsegnano il 12 luglio con lo stesso difetto. Qualche giorno dopo lo riporto in assistenza il 16 luglio e me lo riconsegnano a fine Agosto dicendomi che ha problemi di ossidazione e che non è riparabile.
Cosa vi serve e quanto mi costa avvalermi della Vs Assistenza?
Carmine, da Gaeta (LT)
Acquistato il 23 febbraio 2013 un cellulare Samsung Galaxy s3 mini, del valore di € 299,00, portato in riparazione la prima volta il 2 luglio me lo riconsegnano il 12 luglio con lo stesso difetto. Qualche giorno dopo lo riporto in assistenza il 16 luglio e me lo riconsegnano a fine Agosto dicendomi che ha problemi di ossidazione e che non è riparabile.
Cosa vi serve e quanto mi costa avvalermi della Vs Assistenza?
Carmine, da Gaeta (LT)
Risposta ADUC
non ha bisogno di assistenza legale. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando la sostituzione del prodotto o la risoluzione contrattuale. Lei aveva consegnato il bene per la riparazione entro sei mesi dall'acquisto, pertanto non grava su di lei la prova della presenza del vizio al momento dell'acquisto del bene.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando la sostituzione del prodotto o la risoluzione contrattuale. Lei aveva consegnato il bene per la riparazione entro sei mesi dall'acquisto, pertanto non grava su di lei la prova della presenza del vizio al momento dell'acquisto del bene.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti