Problemi con ordine con fattura

Salve, ho acquistato per un valore di circa 6.000€ dei pc Apple da un sito molto conosciuto, dal tracking risulta il pacco essere consegnato ma a me non è arrivato nulla, visto che gli ho acquistati tramite p.iva cioè con fatturazione a 60gg non saprei come muovermi visto che da 2 giorni sto girando per le varie caserme senza avere risponso la società che gestisce la fatturazione è austriaca e ancora non ho avuto notizie. La mia domanda è una sola se non ho ricevuto la merce chi mi rimborserà? E se non ho ricevuto la merce la fattura a 60gg dovrei pagarla lo stesso? Grazie mille e buona giornata.
Mattia, da Lecce (LE)