Cara ADUC
Problemi con ok com
Domanda
11 aprile 2013
Da Gennaio 2013 il mio tel. non riceve più telefonate in entrata, se si prova a chiamare risulta numero inesistente. Sollecito immediatamente il servizio clienti, visto che la mia è una attività commerciale, mi rispondono che per un loro contenzioso con telecom di cambiare gestore.
Immediatamente passo a Vodafone che non riesce a risolvere perchè telecom non permette lo sbocco delle linee. Ok com continua ad inviarmi bollette per un servizio inesistente. Cosa posso fare, posso chiedere un risarcimento?
Cordiali saluti
Loredana, da Lentini (SR)
Immediatamente passo a Vodafone che non riesce a risolvere perchè telecom non permette lo sbocco delle linee. Ok com continua ad inviarmi bollette per un servizio inesistente. Cosa posso fare, posso chiedere un risarcimento?
Cordiali saluti
Loredana, da Lentini (SR)
Risposta ADUC
qui la situazione come descritta da loro: http://okcom.it/
ma per l'inadempienza in corso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ma per l'inadempienza in corso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti