Cara ADUC
problemi con la mia banca
Domanda
15 aprile 2020
Buongiorno
ho questo problema a dicembre mi arrivava un assegno che non ho pagato di una ditta olandese, il 10 febbraio mi reco nella mia filiale e procedo al pagamento dell'assegno + il 10% il problema rimane che ad oggi questi soldi non sono arrivati alla ditta olandese beneficiaria dell'assegno, la mia banca continua a dirmi che loro non possono fare nulla, ed il mio fornitore lo stesso...
come devo fare per risolvere questa situazione?
grazie
Fabio, dalla provincia di LT
ho questo problema a dicembre mi arrivava un assegno che non ho pagato di una ditta olandese, il 10 febbraio mi reco nella mia filiale e procedo al pagamento dell'assegno + il 10% il problema rimane che ad oggi questi soldi non sono arrivati alla ditta olandese beneficiaria dell'assegno, la mia banca continua a dirmi che loro non possono fare nulla, ed il mio fornitore lo stesso...
come devo fare per risolvere questa situazione?
grazie
Fabio, dalla provincia di LT
Risposta ADUC
invece crediamo sia un problema di contatti fra banche, che si basa sulle "stanze di compensazione". Faccia un reclamo scritto alla sua banca che deve rispondere in 30 giorni; in mancanza di risposta, faccia un reclamo all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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