Problemi con Infostrada

Caro avvocato, a settembre mi è sorto un bel problema con Infostrada.
Precedentemente il mio gestore era Teletu. Stanca di bollette esagerate decido di chiedere la migrazione da Teletu a Infostrada a fine agosto 2013. La Migrazione tarda ad avvenire e un gestore incolpa l'altro finchè il 12 settembre mi viene disattivata la linea adsl.
Chiedo spiegazioni e i gestori al solito si incolpano a vicenda ma in pratica la linea pare essere stata ceduta, il 12 settembre appunto avrebbe dovuto avvenire la migrazione della adsl ad Infostrada ma la linea risulta in lavorazione perenne da lì in poi.
I 25 settembre, dopo svariate telefonate ad un gestore e all'altro senza risposte soddisfacenti, decido di non voler più passare ad Infostrada e invio una raccomandata con ricevuta di ritorno contenente le motivazioni, la copia della carta d'identità, ma non specifico di tornare con Teletu, non vengo più ricontattata. Devo anche dire che quando arriva il Corriere con il modem, lo rifiuto e senza nemmeno ricevere il pacchetto e quindi senza firmare nulla, lo rimando al mittente.
Dopo qualche tempo ricevo una bolletta di 25 euro, chiamo immediatamente il numero di Wind 155 e spiego al callcenter l'accaduto. La signorina si scusa, mi dice che è colpa del sistema e che lo avrebbe aggiornato. Poco tempo fa, forse due settimane or sono, mi arriva un'altra bolletta di 60 euro.
Mi dica come devo comportarmi. Io credo di aver fatto il necessario per spiegare di non voler alcun servizio Infostrada, ho solo mancato nel non specificare se volevo chiudere o tornare a Teletu, ma questo può davvero dar loro il potere di chiedermi continuamente soldi per servizi mai utilizzati??
Ho comunque richiamato l'155 per avere spiegazioni sulla seconda bolletta e mi viene dato un numero di fax di Infostrada per i reclami, a cui spiego la situazione per la millesima volta e allego copia della raccomandata con ricevuta di ritorno. Non pago; oggi ho inviato anche una raccomandata con ricevuta di ritorno contenente quanto sopra più la ricevuta del fax.
SPERO DI RICEVERE PRESTO SUE NUOVE.
Elisa, da Rosora (AN)