Problemi con groupon

Sabato 7 ho effettuato una registrazione a groupon ma devo avere digitato erroneamente l'indirizzo e-mail. Ciononostante sono entrato nel sito ed ho acquistato un voucher per una cena per 79 €. Ho pagato con carta di credito ed ho il relativo estratto conto della banca. Non ho stampato il voucher perche' era in elaborazione. Il mattino dopo non mi e' stato possibile rientrare nel sito. Groupon ad oggi, dopo 5 mail e altrettante telefonate non mi ha ne indicato come avere il voucher ne se come riavere i soldi. Il contatto telefonico e' gestito da operatori in Romania che chiedono solo il mio indirizzo
mail e trovano che non e' registrato. Come posso fare per chiarire la
situazione?
Grazie e saluti
M.