Cara ADUC
problemi con creditech per conto di h3g
Domanda
20 dicembre 2015
Salve, ho un problema con creditech per conto di H3G.. avevo stipulato un contratto con il webcube per 19 euro al mese, ma mi arrivavano sempre da pagare dai 50 euro in su con la scusa che usavo servizi extra e andavo sempre in extra soglia, cosa assolutamente non vera.. di conseguenza dato che non hanno rispettato il contratto e mi sono visto preso in giro dagli operatori i quali mi
hanno detto di essere libero di disdire in quanto non mi poteva succedere niente...., ho disattivato i pagamenti tramite rid bancario e non ho piu' pagato nulla e non ho piu' usato la 3. Dopo un anno di silenzio mi sono arrivati da pagare 380 euro tramite una chiamata da Creditech E DOPO IL MIO DISSENSO HANNO RIDOTTO A €264,00. Cosa devo fare ora? A COSA POSSO ANDARE INCONTRO? SE NON PAGO??
SONO PREOCCUPATO AIUTATEMI mi chiamano in continuazione
Messina, da Palermo (PA)
SONO PREOCCUPATO AIUTATEMI mi chiamano in continuazione
Messina, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
le telefonate che riceve, le fermi dicendo loro che se continuano li denuncera' al Garante della Privacy. E fintanto che si limitano ad aspetti informali per le loro richieste (tutto tranne raccomandata A/R), puo' continuare ad ignorarli. Solo se e quando dovessero passare, per l'appunto, a raccomandata A/R potra' difendersi replicando con altrettanto mezzo in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ma e' bene che sappia che il suo recesso non lo ha fatto nei termini contrattuali, ma, pur se a fronte di un loro presunto disservizio, ha solo smesso di pagare.. mentre avrebbe dovuto metterli in mora pretendendo il rispetto del contratto pena la disdetta dello stesso. Questo significa che se, in forma ufficiale, pretendono alcuni pagamenti fino all'estinzione del contratto per sua morosita', non hanno tutti i torti.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ma e' bene che sappia che il suo recesso non lo ha fatto nei termini contrattuali, ma, pur se a fronte di un loro presunto disservizio, ha solo smesso di pagare.. mentre avrebbe dovuto metterli in mora pretendendo il rispetto del contratto pena la disdetta dello stesso. Questo significa che se, in forma ufficiale, pretendono alcuni pagamenti fino all'estinzione del contratto per sua morosita', non hanno tutti i torti.
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