Problema Resituzione Vodafone Station

Salve gentile staff di ADUC vorrei sapere, se possibile, come tutelarmi da Vodafone, nel caso che spiegherò in queste righe.
Circa 5 mesi fa ho effettuato il distacco anticipato dal servizio di abbonamento ADSL VODAFONE (24 mesi). Il distacco è stato effettuato mediante la portabilità del numero da parte di TISCALI ITALIA. Fino a qui, ovviamente, nessun problema; Tiscali ha fatto ciò che doveva fare, garantendomi il servizio in tempi brevissimi e Vodafone da parte sua non ha MAI effettuato nessuna chiamata per informarmi di eventuali azioni, come ad esempio la restituzione della Vodafone Station, che avrei dovuto compiere.
Dopo circa 2 mesi dal distacco da Vodafone, ricevo via mail una fattura Vodafone, in cui mi venivano chieste circa 130 euro per mancata restituzione della Vodafone Station. Ovviamente, ignaro sia dell'obbligo di restituzione sia dei tempi di restituzione, non avevo ancora rispedito la stessa, anche perchè, ripeto, nessuno mi ha informato di tale obbligo. Di conseguenza chiamo al 190, svariate volte e non senza problemi con il call center stesso, e vengo informato che per un ritardo di alcune settimane avrei dovuto pagare la cifra pattuita (da loro) obbligatoriamente e che non avrei avuto altre possibilità di sorta. Già pensando si trattasse di un errore, prodotto dalla scarsa volontà dell'operatrice di darmi le giuste informazioni, richiamo, ma questa volta non al 190, ma al numero verde per la restituzione della Vodafone Station. L'operatrice che mi risponde, gentile oltremodo, mi assicura che nonostante il ritardo, se avessi riconsegnato la Vodafone Station presso un centro vodafone e avessi spedito documento di trasporto e raccomandata con ricevuta di ritorno alla Vodafone, non avrei dovuto pagare tale importo e nel caso l'avessi già pagato, la società Vodafone mi avrebbe riaccreditato il saldo totale.
Molto soddisfatto, preparo la Vodafone Station, imballo il tutto, e porto il pacco nel centro Vodafone preposto più vicino al mio domicilio. Consegno il pacco, firmo i documenti di trasporto e mando una raccomandata alla Vodafone stessa, per confermare quanto fatto.
In data odierna, un operatrice piuttosto sgarbata, mi informa che la restituzione non è stata accettata e che oltre alla cifra iniziale di 130 euro, per il famoso ritardo di restituzione, dovrò pagare altre 140 euro per inadempienza del precedente pagamento.
Ora mi chiedo, da cliente che ha sempre eseguito ciò che la società mi ha chiesto, è sbagliato pretendere di credere di essere nel giusto, visto e considerato che:
1) Nessuno da Vodafone ITALIA mi ha mai informato che la Vodafone Station sarebbe dovuta essere restituita in caso di distacco anticipato del contratto di 24 mesi.
2)Informato dall'operatrice Vodafone, ho eseguito quello che la stessa mi ha indicato di fare, e rassicurato oltremodo sul fatto che non avrei dovuto pagare nemmeno un euro.
A me questo pare essere un, nemmeno tanto velato, trucchetto per spillare soldi al cliente.
Vi ringrazio
Alessandro, da Villacidro (CA)