Problema post acquisto

Buonasera. Lunedì ho acquistato un paio di scarpe. Martedì le ho indossate per la prima volta e dopo pochissimi passi mi accorgo che la suola della scarpa è completamente scollata. Oggi le ho riportate al negozio ma mi è stato detto che avendole indossate loro non possono procedere alla sostituzione ma solamente ad una riparazione.
Mi chiedo se davvero non ho nessun diritto di chiedere una sostituzione o un rimborso.
Francesca, da Mentana (RM)