Cara ADUC
problema con pacco internazionale
Domanda
16 giugno 2017
Salve.
Ho vissuto all'estero per tanti anni e, nel tornare in Italia, ho spedito tutte le mie cose tramite posta. Il problema è che non ero a conoscenza delle spese doganali. Il primo pacco mi è arrivato oggi e mi è costato un bel po'.
Ma la cosa peggiore è che l'impiegata ha sbagliato a calcolare il totale dell'importo del pacco successivo e arriverà una cifra esorbitante. Posso rifiutare il pacco?
Sul destinatario ho scritto il nome di mio fratello, non il mio.
se rifiuto il pacco che succede?
Vi prego aiutatemi, sono disperata.
Cristina, da Roma (RO)
Ho vissuto all'estero per tanti anni e, nel tornare in Italia, ho spedito tutte le mie cose tramite posta. Il problema è che non ero a conoscenza delle spese doganali. Il primo pacco mi è arrivato oggi e mi è costato un bel po'.
Ma la cosa peggiore è che l'impiegata ha sbagliato a calcolare il totale dell'importo del pacco successivo e arriverà una cifra esorbitante. Posso rifiutare il pacco?
Sul destinatario ho scritto il nome di mio fratello, non il mio.
se rifiuto il pacco che succede?
Vi prego aiutatemi, sono disperata.
Cristina, da Roma (RO)
Risposta ADUC
non conosciamo il suo contesto, per cui non sappiamo dirle se il pacco, tornando indietro, finira' da qualche parte da lei raggiungibile e, comunque, se potra' in qualche modo riappropriarsi del suo contenuto. A fronte dell'errore di calcolo, invece, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida nei confronti della dogana, valutando anche, se il caso, di pagare in modo erroneo e poi richiedere il rimborso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti